¿Qué hago si encuentro contenido que infringe las normas?
Mantener nuestra comunidad como un espacio seguro y divertido es una responsabilidad compartida, y tu ayuda es súper valiosa.
Si encuentras cualquier contenido (una publicación, imagen o comentario) que no cumpla con nuestros Términos de Uso, el proceso es rápido.
1. El Proceso de reporte
Simplemente usa la opción "Reportar" que encontrarás junto a cada publicación o comentario.
- Anonimato Garantizado: Tu identidad nunca será revelada a la persona que publicó el contenido. Queremos que te sientas seguro al reportar.
- Ubicación: Generalmente, el botón se encuentra en el menú de opciones (a menudo un ícono de tres puntos o una bandera) cerca del contenido.
2. ¿Qué sucede después de reportar?
Una vez que envías el reporte, nuestro equipo de moderación lo revisa. Analizamos la situación a fondo para determinar si se ha violado alguna norma.
Si confirmamos una infracción, tomaremos las medidas necesarias, que pueden ir desde la eliminación del contenido hasta una advertencia o baneo al usuario.
3. La Importancia de tu reputación
Queremos que sepas que valoramos los reportes honestos y constructivos.
Tu cuenta tiene un balance de reputación que se ve beneficiado cuando haces contribuciones positivas a la plataforma.
- Contribución Positiva: Cuando reportas algo y nuestro equipo confirma la infracción, tu acción se registra como un punto a tu favor.
- Esto ayuda a que tu reputación se mantenga alta, lo que demuestra que eres un miembro confiable y responsable de la comunidad.